Como ajustar as configurações do WooCommerce

Neste artigo, vamos percorrer todas as configurações do WooCommerce. Desde as configurações gerais, bem como produtos, impostos, pagamentos, envio, contas, e-mail, API e Webhooks.

Para começar, vá para WooCommerce > Configurações.

Geral

Endereço da loja

Define o endereço da sua loja, país e estado, onde você está baseado como um vendedor. Ele determina taxas de imposto padrão e localizações de clientes.

Opções gerais

Locais de venda
Defina onde vender. Esta opção permite você determinar para quais países deseja vender. É possível escolher entre as seguintes opções:

  • Vender para todos os países. Para vender para todo mundo. Esta é a opção padrão.
  • Vender para todos os países, exceto para… Para especificar países onde você NÃO deseja vender. Será aberto um novo campo onde será possível informar os países onde sua loja não poderá realizar vendas.
  • Vender para países específicos. Para especificar os países onde deseja vender. Será aberto um novo campo onde será possível informar os países onde sua loja poderá realizar vendas.

Locais de entrega
Defina onde entregar. Esta opção permite você determinar para quais países deseja enviar. É possível escolher entre as seguinte opções:

  • Enviar para todas as localidades que você vende. Esta é a opção padrão.
  • Entregar para todos os países. Para fazer entregas até mesmo em países onde você não vende.
  • Enviar apenas para países específicos. Para especificar os países para onde deseja fazer entregas. Isso abre a possibilidade de vender para um país sem fazer entregas nele. Será aberto um novo campo onde será possível informar os países para onde sua loja fará entregas.
  • Desativar entrega e cálculo de entrega. Esta opção desliga todas as configurações de entrega.

Localização padrão do cliente
Defina o local padrão em que os visitantes do site estão, antes de inseri-lo, para calcular impostos e envios. É possível escolher entre as seguinte opções:

  • Nenhuma localização por padrão. Não dá localização padrão para o cliente, então nenhum imposto é calculado até que eles forneçam um endereço.
  • Endereço base da loja. Diz ao sistema para assumir que eles estão no mesmo local que sua loja.
  • Geolocalização. Verifica a localização atual do cliente com base no banco de dados GeoLite da MaxMind, e calcula os impostos em conformidade.
  • Geolocalização (com suporte para cache de página). É o mesmo que acima, mas faz a geolocalização via Ajax. Você pode notar que os URLs do seu site têm um ?v=xxxxx anexado a eles. Isso é normal para evitar o cache estático dos preços.

Ativar taxas
Habilite ou desabilitar impostos em sua loja. A desativação de impostos oculta a página de configurações fiscais.

Ativar cupons 
Habilite ou desabilite cupons em sua loja. Os cupons podem ser aplicados na tela de pedido de edição de administração (para pedidos não pagos), no carrinho e na página de finalização de compra.

  • Ativar o uso de códigos de cupons. Selecione para ativar o uso de cupons em sua loja.
  • Calcular cupons de descontos sequencialmente. Altera a lógica de cálculo do cupom para aplicar cupons em sequência em cima um do outro, em vez de baseá-los nos preços originais do produto.

Opções de moeda

Essas opções afetam a forma como os preços são exibidos na sua loja virtual.

Moeda
Escolha a moeda padrão para a loja. Apenas uma pode ser selecionada.

Posição da moeda
Escolha a posição do símbolo da moeda padrão para os preços. É possível escolher entre as seguinte opções: 

  • Esquerda
  • Direita
  • Esquerda com espaço
  • Direita com espaço

Separador de Milhares
Escolha o símbolo para usar para como separador de milhares: 1.000.

Separador decimal
Escolha o símbolo a ser usado para o separador decimal: 100,00.

Número de de casas decimais
Escolha quantos números exibir à direita do separador decimal ao exibir preços: 100,00 ou 100 ou 100,000.

Após concluir estas configurações clique em Salvar alterações.

Configurações de produtos

Configurações para produtos e como eles são exibidos, incluindo tamanhos de imagem, inventário e configurações de produtos para download.

Geral

Na seção Geral estão Páginas de Loja, Medidas e Avaliações, permitindo que você controle as configurações de finalização de compras, selecione unidades de medida e habilite/desabilite as avaliações do produto.

Vá para: WooCommerce > Configurações > Produtos > Geral:

Páginas de loja

Página da loja
Selecione qual página deseja ser a página padrão da loja. Não precisa ser a página da Loja que o WooCommerce instalou. Essa configuração pode ser ignorada se você usar outro método para exibir produtos.

Comportamento da ação de adicionar produto ao carrinho
Defina o que a loja deve fazer quando o cliente clica em ‘Adicionar ao Carrinho’.

  • Redirecionar ao carrinho após uma adição bem-sucedidaAutomaticamente leva o cliente à página do carrinho ao adicionar um produto.
  • Ativar botão para comprar utilizando Ajax nas páginas de arquivoAdiciona a opção ‘Adicionar ao carrinho’ nos produtos nas páginas de arquivo.

Imagem substituta
Produtos sem imagem usarão esta imagem. Defina uma imagem substituta padrão para aparecer na parte frontal quando nenhuma imagem estiver definida para o produto. Este pode ser o logotipo da sua marca ou uma imagem de um produto ou serviço de assinatura.

Medidas

Selecione uma unidade de medida para o peso e para a dimensão dos produtos.

Avaliações

Ativar avaliações
Configure como os clientes podem avaliar os seus produtos.

  • Ativar avaliações de produto. Habilite se você quiser que seus visitantes emitam avaliações sobre seus produtos.
  • Exibir “comprador verificado’ nas avaliações de clientes. Habilite se você quiser exibir se quem avaliou comprou o produto.
  • Avaliações podem ser feitas apenas com “compradores verificados”. Habilite se você quiser avaliações somente de pessoas que compraram os produtos.

Avaliações de produtos
Configure a classificação com estrelas nas avaliações dos produtos.

  • Ativar classificação com estrelas em avaliações. Habilite para liberar a classificação com estrelas em avaliações.
  • Classificação com estrela deve ser obrigatório, não opcional. Selecione se é necessário ou opcional

Após concluir estas configurações clique em Salvar alterações.

Inventário

Para editar as opções de inventário da sua loja, acesse: WooCommerce > Configurações > Produtos > Inventário.

Gerenciar estoque
Escolha como será feita a gestão de estoque pelo WooCommerce.

  • Ao habilitar (marcando a caixa), o inventário de produtos físicos é gerenciado automaticamente. Você insere a quantidade de estoque de um produto e o WooCommerce subtrai itens à medida que as vendas são feitas, exibindo: Estoque, Fora de Estoque ou Sob Encomenda.
  • Ao desabilitar (caixa deixada em branco), o inventário e o status dos produtos físicos devem ser inseridos manualmente. Você ainda pode ativar o gerenciamento de estoque em um nível por produto, se desejar.

Se você habilitar, aparecerão as seguintes opções:

Manter estoque (minutos)
Define por quantos minutos o estoque será mantido para pedidos não pagos. Quando esse limite é atingido, o pedido pendente será cancelado. Deixe em branco para desabilitar.

Por favor, note que isso funcionará para pedidos no status “Pagamento pendente”, mas não “Em espera”.

Notificações
Define o recebimento de notificações por e-mail do estoque.

  • Ativar notificações de baixo estoque. Marque para receber essas notificações em seu email.
  • Ativar notificações de itens em falta no estoque. Marque para receber essas notificações em seu email.

Destinatário da notificação
Digite os endereços de e-mail destinatários (separados por vírgula) que irão receber as notificações.

Limiar de estoque baixo
Quantidade de produtos para disparar a notificação de estoque baixo. Quando o estoque do produto alcançar esta quantidade você será notificado por e-mail.

Limiar de fora de estoque
Quantidade de produtos para disparar a notificação de fora de estoque. Quando o estoque do produto alcançar essa quantidade, o status do estoque mudará para “fora de estoque” e você será notificado por e-mail. Esta configuração não afeta os produtos “em estoque”.

Mesmo não ativando a gestão automatizada do estoque, você ainda precisa definir as seguintes configurações:

Visibilidade dos produtos fora de estoque
Marque para ocultar do catálogo os produtos fora de estoque.

Formato de exibição de estoque
Isto controla como a quantidade em estoque é exibida na loja. É possível escolher entre as seguinte opções:

  • Sempre mostra a quantidade restante em estoque, por exemplo “12 em estoque”
  • Apenas exibir a quantidade restante em estoque quando o estoque estiver baixo, por exemplo “Apenas 2 em estoque”
  • Nunca exibir a quantidade restante em estoque

Após concluir estas configurações clique em Salvar alterações.

Produtos baixáveis

Vá para: WooCommerce > Configurações > Produtos > Produtos baixáveis.

Nessa seção é possível configurar o comportamento dos produtos para download.

Método de download de arquivos
Controla como sua loja fornece arquivos para download para os compradores. É possível realizar as seguintes configurações:

  • Forçar downloads. Os arquivos são ‘forçados’ a baixar através de um script PHP. Os arquivos não são acessíveis a ninguém, exceto aos compradores, e os links diretos estão ocultos.
  • X-Accel-Redirect/X-Sendfile. Semelhante ao ‘forçado’ acima, mas tem melhor desempenho e pode suportar arquivos maiores. Ele exige que o provedor de hospedagem suporte x-sendfile ou X-Accel-Redirect, então você precisa verificar isso primeiro.
  • Redirecionar apenas – Uma URL de download vincula o usuário ao arquivo. Os arquivos não estão protegidos contra acesso externo.

A maioria das lojas deve usar um dos dois primeiros métodos para manter os arquivos seguros de acesso externo. O redirecionamento só deve ser usado se você encontrar problemas ou não se importar que os downloads não sejam seguros.

Restrição de acesso
Define como a loja fornece o acesso ao download dos produtos. É possível realizar as seguintes configurações:

  • O download requer login. Selecione se os downloads requerem login. Não se aplica a compras de visitantes
  • Conceder acesso a produtos para download após o pagamento – Permite conceder acesso a downloads quando os pedidos estiverem sendo processados, em vez de concluídos.

Nome do arquivo
Anexar uma string exclusiva ao nome do arquivo para segurança. Não é obrigatório se o seu diretório de downloads estiver protegido.

Após concluir estas configurações clique em Salvar alterações.

Taxas

Vá para: WooCommerce > Configurações > Taxas.

Os impostos são muito importantes e complexos o suficiente para que tenhamos escrito mais sobre eles em sua própria seção de nossos documentos. Saiba mais em: Como configurar impostos no WooCommerce.

Após concluir estas configurações clique em Salvar alterações.

Entrega

Vá para: WooCommerce > Configurações > Entrega.

Áreas de Entrega

Áreas de Entrega é a principal seção de configurações de Entrega. Pense em uma área de entrega como uma região geográfica onde um determinado conjunto de métodos de transporte e suas taxas se aplicam.

Você pode ler sobre a configuração de áreas de entrega em: Como configurar Áreas de Entrega no WooCommerce.

Após concluir estas configurações clique em Salvar alterações.

Opções de entrega

Cálculos
Configura o comportamento da calculadora de fretes. É possível realizar as seguintes configurações:

  • Ativar a calculadora de frete na página de carrinho. Selecione para habilitar a calculadora de fretes na página do carrinho
  • Esconder os custos de envio até que o endereço seja digitado. Selecione para ocultar os custos de transporte até que um endereço seja inserido.

Destino de Entrega
Controla qual endereço de entrega é usado por padrão. É possível realizar as seguintes configurações:

  • Por padrão para o endereço de entrega do cliente. O cliente da loja virtual precisará informar um endereço de faturamento e um endereço de entrega, que é para onde o produto será enviado.
  • Por padrão para o endereço de faturamento do cliente. O cliente da loja virtual só precisará informar um endereço de faturamento, que será entendido como endereço de entrega, e para onde o produto será enviado. Porém o cliente ainda poderá informar um endereço de entrega diferente do endereço de faturamento.
  • Forçar entrega para o endereço de faturamento do cliente. O cliente da loja virtual só poderá informar o endereço de faturamento, que obrigatoriamente será o endereço de entrega, o cliente não poderá informar um endereço de entrega diferente.

Modo depuração
Habilite para fins de solução de problemas.

Após concluir estas configurações clique em Salvar alterações.

Pagamentos

Vá para: WooCommerce > Configurações > Pagamentos para controlar quais métodos de pagamento estão habilitados.

Os métodos instalados são listados e podem ser arrastados e descartados para controlar a ordem em que eles exibem aos clientes no checkout.

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Clicar no nome do método de pagamento irá levá-lo diretamente a uma tela para configurar ou ajustar suas configurações. Outra maneira de acessar essas configurações é clicar em Configuração ou Gerenciar.

Você também pode usar o alternador ativado para ativar ou desativar um método de pagamento:

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Se você tentar ativar um método de pagamento que precise de configuração extra, ele irá redirecioná-lo para a tela de configuração de métodos de pagamento.

Após concluir estas configurações clique em Salvar alterações.

Contas e Privacidade

Vá para WooCommerce > Configurações > Contas e Privacidade para controlar opções relacionadas a contas de clientes e retenção de dados.

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Finalização de compra como visitante
Controla como os visitantes (clientes sem cadastro na loja virtual) podem finalizar suas compras. É possível realizar as seguintes configurações:

  • Permitir que seus clientes efetuem pedidos sem uma conta. Permite que os clientes saiam sem criar uma conta. Os pedidos não serão vinculados a uma conta de usuário no WordPress.
  • Permitir que seus clientes façam login em uma conta existente durante a finalização da compra. Isso exibe um formulário de login e solicita na página de finalização de compra se o cliente ainda não estiver logado.

Criação de conta
Controla a forma como os clientes podem se cadastrar na loja virtual. É possível realizar as seguintes configurações:

  • Permitir que seus clientes criem uma conta durante a finalização da compra.
  • Permitir que seus clientes criem uma conta na página “Minha Conta”.
  • Ao criar uma conta, gere automaticamente um nome de usuário da conta para o cliente com base em seu nome, sobrenome ou e-mail. Se isso for desativado, haverá uma caixa de entrada para o usuário criar seu próprio nome de usuário.
  • Quando uma conta for criada, gerar automaticamente uma senha para a conta. Se isso for desativado, haverá uma caixa de entrada para o usuário definir sua própria senha. Na página Concluir Compra, os clientes poderão escolher qualquer senha para não limitar as conversões. Na página Minha Conta, a senha precisará atender a certos requisitos de complexidade (ou seja, uma combinação do número de caracteres e mistura de caracteres maiúsculos/minúsculos/numéricos/símbolos).

Solicitações de remoção de contas
Define como serão processados as solicitações de remoção de contas cadastro por parte do cliente. É possível realizar as seguintes configurações:

  • Remover dados pessoais dos pedidos sob demanda. Marque para que ao remover os dados pessoais sob solicitação de algum cliente, os dados desse cliente também sejam removidos de seus pedidos.
  • Remover o acesso aos downloads sob demanda – Marque para que ao remover os dados pessoais sob solicitação de algum cliente, os dados de download do cliente também serão removidos, os acessos aos arquivos baixáveis serão revogados e os registros de downloads apagados. O cliente apagado não terá mais acesso a nenhum download comprado se isso acontecer.

Remoção de dados pessoais
Configure como deve ser realizada a remoção de dados pessoais.

  • Permitir que os dados pessoais sejam removidos dos pedidos em massa. Adiciona uma opção à listagem de pedidos para remover dados pessoais em massa. Observe que a remoção de dados pessoais não pode ser revertida.

Política de privacidade

Esta seção permite editar os avisos mostrados aos clientes sobre as políticas de privacidade da loja virtual no cadastro de contas e na páginas de conclusão de compra.

  • Política de privacidade de cadastro. Exibida no formulário de inscrição na página Minha Conta. Você deve incluir informações sobre sua política de privacidade e vincular à página da política de privacidade da loja virtual para apresentar mais informações.
  • Política de privacidade da finalização de pedido. Mostrado no formulário de checkout. Você deve incluir informações sobre sua política de privacidade e vincular à página da política de privacidade da loja virtual para apresentar mais informações.

Retenção de dados pessoais

Esta seção permite que você decida tempo de armazenamento dos dados do pedido em sua loja. Você deve especificar quanto tempo seu site reterá dados em sua política de privacidade.

Para cada opção, digite um número e escolha a duração entre dias, semanas, meses ou anos. Deixar essas opções em branco define-as como tempo indeterminado.

  • Reter contas inativas. Contas inativas são contas que não fizeram login nem fizeram um pedido para a duração especificada.
  • Reter pedidos pendentes. As ordens pendentes não são pagas ou abandonadas e não devem ser cumpridas.
  • Reter pedidos malsucedidos. As ordens não pagas ou abandonadas não devem ser cumpridas.
  • Reter pedidos cancelados – Pedidos cancelados foram pedidos cancelados de propósito pelo administrador ou pelo cliente, ou cronometrados à espera do pagamento.
  • Reter pedidos concluídos – As ordens cumpridas foram cumpridas no passado.

Após concluir estas configurações clique em Salvar alterações.

E-mail

Opções disponíveis para editar configurações e modelos de e-mail.

Vá para: WooCommerce > Configurações > E-mails.

Notificações por e-mail

Para cada e-mail do WooCommerce listado, é possível configurar suas configurações (opcional). Instruções mais detalhadas abaixo em: Edição de modelos de e-mail individuais.

woo email settings

Opções de remetente de e-mail

Defina o “De” nome e o “De” endereço de e-mail para o remetente.

Modelos de e-mail

Esta seção permite personalizar e-mails do WooCommerce.

Imagem de cabeçalho
Digite a URL de uma imagem que deseja mostrar no cabeçalho de e-mail. Você pode carregar uma imagem através do botão Adicionar mídia ou mídia > Adicionar novo.

Texto do Rodapé
Digite o texto que será exibido no rodapé do E-mail de notificação.

Cor de base
Cor principal para os modelos de e-mail WooCommerce.

Cor de fundo
Cor de fundo para modelos de e-mail do WooCommerce.

Cor de fundo do corpo
Cor de fundo do corpo principal para modelos de e-mail do WooCommerce.

Cor do texto no corpo
Cor do texto principal do corpo para modelos de e-mail do WooCommerce.

Após concluir estas configurações clique em Salvar alterações.

Edição de modelos de e-mail individuais

Na lista acima em Notificações de E-mail estão esses modelos:

  • Novo pedido
  • Pedido cancelado
  • Pedido malsucedido
  • Pedido aguardando
  • Processando pedido
  • Pedido concluído
  • Pedido reembolsado
  • Fatura do cliente
  • Notas do cliente
  • Redefinir senha
  • Nova conta

Selecione Gerenciar no lado direito e uma nova tela será exibida.

Realize as configurações desejadas no modelo de email e clique em Salvar alterações.

Avançado

As configurações avançadas permitem alterar os padrões do WooCommerce e integrar-se com a API. Vá para: WooCommerce > Configurações > Avançado.

Página de instalação

As páginas precisam ser definidas para que o WooCommerce saiba para onde enviar os usuários para executar determinadas ações:

  • Página do carrinho. Esta página mostra itens no carrinho de clientes.
  • Página de finalizar compra. Esta página é onde seu cliente inserirá suas informações de pagamento e concluirá os pedidos.
  • Página de finalizar compra. Esta página é onde os clientes registrados irão visualizar seus pedidos ou atualizar os detalhes de sua conta.
  • Termos e condições. Esta página mostra termos e condições.

Você não precisa usar as páginas que o WooCommerce instalou, mas deve ter uma página definida para as páginas Carrinho e Concluir Compra. Caso contrário, seus clientes não podem comprar e pagar por seus produtos. Essas páginas são normalmente criadas e definidas ao instalar/configurar o WooCommerce.

Ponto de extremidade das páginas de finalização de pedido

checkout-endpoints

Os pontos finais são anexados aos URLs de página para lidar com ações específicas durante o processo de checkout. Eles devem ser únicos.

Endpoints da conta

myaccount-endpoints

Os pontos finais são anexados aos URLs da página para lidar com ações específicas nas páginas das contas. Eles devem ser únicos.

  • Ordens
  • Ver ordem
  • Downloads
  • Editar conta
  • Endereços
  • Métodos de Pagamento
  • Senha Perdida
  • Logout

Após concluir estas configurações clique em Salvar alterações.

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